Naturaleza, descanso y momentos para recordar
En este espacio podrá conocer nuestras cabañas, consultar el proceso de reservación, leer nuestros reglamentos y encontrar nuestros canales oficiales.
Conozca nuestras cabañas
Conozca los espacios y principales amenidades de cada una de nuestras cabañas. Elija la opción que mejor se adapte a su estancia y consulte disponibilidad directamente por WhatsApp.
Galería Terracota
Conozca algunos de nuestros espacios, amenidades y rincones del conjunto. Para ver todos los detalles de cada cabaña, consulte su enlace de Airbnb.
¿Cómo reservar?
DIRECTAMENTE CON NOSOTROS
Para reservar con nosotros, contáctenos por WhatsApp para revisar disponibilidad de las fechas que necesita.
Para cerrar su fecha necesita realizar un depósito por la cantidad correspondiente a una noche (una vez depositado ya no hay devoluciones), por medio de transferencia o depósito y el resto se cubrirá al momento que le entreguen su cabaña; puede ser por medio electrónico o en efectivo.
Para recibir su cabaña, deberá presentar la INE del contratante, así como un depósito en efectivo de $2,000 MXN, que quedará como garantía durante su estancia. Este importe se devolverá en su totalidad si al concluirla no se detecta ningún daño en la cabaña.
Horarios y condiciones de estancia
Check-in
A partir de las 3:00 p.m. y hasta las 9:00 p.m. Después de esta hora conlleva un cobro extra por hora.
Check-out
A las 12:00 p.m. Si necesita tiempo extra, favor de comentarlo con el administrador para revisar disponibilidad. El no salir puntual conlleva un costo extra por hora.
Niños menores de 2 años
No pagan, pero sí deben ser informados al momento de realizar la reservación.
Mascotas
Bienvenidas bajo reglamento. Cuota de $350 MXN por una noche o $500 MXN por dos noches por mascota.
POR MEDIO DE AIRBNB
Entendemos que existen quienes prefieren la seguridad de hacerlo por medio de la plataforma de Airbnb, por lo que dejamos los enlaces a cada una de las cabañas.
Parejas:
Familiares:
Reglamento Terracota Cabañas Tapalpa
Presentamos a continuación el reglamento completo de nuestras instalaciones. Al realizar su reservación, acepta haber leído y estar de acuerdo con todas las condiciones descritas.
Identificación y registro
- Envíe una fotografía de una identificación oficial antes de su llegada. Al recibir la cabaña, también se le solicitará una identificación para corroborar los datos del Acuse de Alquiler.
- Firme el reglamento y el inventario al recibir la cabaña; así ambas partes quedarán protegidas en caso de algún desacuerdo.
- No se permiten más personas que las que estén en la reservación.
Horarios
- Check-in desde las 3:00 p.m. hasta las 9:00 p.m. Después de esta hora conlleva un cobro extra por hora.
- Check-out a las 12:00 p.m. Si necesita tiempo extra, favor de comentarlo con el administrador para revisar disponibilidad. El no salir puntual conlleva un costo extra por hora.
- Antes de hacer el check-out, avise con dos horas de anticipación al encargado para que reciba llaves y realice el inventario de la cabaña.
Inventario y pertenencias
- En caso de cualquier deterioro o pérdida del inventario (toallas, ropa de cama, vajilla, electrodomésticos, llave o controles remotos) causado durante su estadía, será cobrado.
- Por favor, cierre con seguro todas las puertas y ventanas, apague electrodomésticos y cierre llaves de agua cuando salga.
- Deje en su lugar todo lo que tome o use al hacer el check-out.
- Cuide y guarde sus pertenencias.
Ropa de cama y baño
- Cuide la ropa de cama y de baño, pues si se encuentran manchados con sangre, tinta, pintura de zapatos, tinte de pelo, etc., será cobrado el servicio de lavandería especial o en su caso se pedirá la reposición del artículo.
- Por favor cuide el mobiliario e instalaciones; sólo puede sacar al exterior las frazadas junto a la chimenea.
Reglamento Terracota Cabañas Tapalpa (continuación)
Seguridad y prevención de accidentes
- Cuide a sus niños en todo momento. Hay lugares inclinados, resbalosos y animalitos del bosque.
- La chimenea deberá ser utilizada solo por adultos.
- Evite accidentes: nunca deje sin supervisión la fogata ni la chimenea. Cuando termine de utilizarlas, apáguelas.
- No manipule la bomba de agua, el gas, el boiler ni las pastillas eléctricas. Si necesita algo, informe al encargado para que podamos ayudarle.
- No utilice velas ni artefactos similares fuera de recipientes seguros para evitar incendios. Fumar dentro de las cabañas está prohibido; si lo hace en el exterior, use los ceniceros.
Tinas de hidromasaje
Para el uso de las tinas de hidromasaje, siempre siga las instrucciones que encontrará junto a la misma y nunca deje a menores de edad sin supervisión al utilizarlas. Considere su uso si cree que por alguna afectación física pueda llegar a lastimarlo o hacerle sentir mal. El uso de la tina es responsabilidad del huésped. Terracota Cabañas Tapalpa declina cualquier responsabilidad por accidentes o percances que puedan pasar por el uso de ellas. Es responsabilidad del huésped la reparación o reemplazo (con las mismas características) de la tina de hidromasaje si durante su estancia hay alguna avería.
Redes de lectura y juegos infantiles
El uso de las redes de lectura es responsabilidad del huésped; evite pararse en ellas y acercarse al borde. Nunca deje a los niños sin supervisión de un adulto si las van a utilizar. Terracota Cabañas Tapalpa declina cualquier responsabilidad por accidentes o percances que puedan pasar por su uso.
El uso de juegos infantiles es responsabilidad de los huéspedes. Nunca deje a los niños sin supervisión de un adulto si los van a utilizar. Terracota Cabañas Tapalpa declina cualquier responsabilidad por accidentes o percances que puedan pasar por su uso.
Ruidos y convivencia
Modere el volumen de la música y demás ruidos, especialmente entre las 10:00 p.m. y las 10:00 a.m. Fuera de este horario podrá utilizar reproductores de música en el exterior a volumen moderado. Durante el horario mencionado, únicamente podrán utilizarse dentro de la cabaña, con la puerta cerrada.
Naturaleza y mascotas
- No realice cacería ni en nuestras instalaciones ni en sus inmediaciones. Por favor cuidemos la naturaleza no haciéndole daño ni cortando ramas; nosotros contamos con leña.
- Para poder aceptar mascotas, por favor vaya al reglamento de mascotas.
Limpieza al salir
Cuando entregue la cabaña, por favor lave los platos, o si lo desea, el personal de aseo lo puede realizar por un costo de $100.00 MXN en las cabañas de parejas y $200.00 MXN en las familiares.
Automóviles y cámaras de seguridad
- Terracota Cabañas Tapalpa no se hace responsable de daños, robos o perjuicios que puedan tener los automóviles dentro de nuestras instalaciones.
- Al realizar su reserva, acepta que las cabañas están equipadas con cámaras de seguridad en las áreas exteriores. Las grabaciones se utilizan exclusivamente para fines de protección y cuidado del lugar, garantizando la seguridad de todos nuestros huéspedes. Las cámaras no deberán ser manipuladas por los huéspedes en ningún momento.
Reglamento Terracota Cabañas Tapalpa
MASCOTAS
Nos alegra recibir a sus compañeros de cuatro patas. Para garantizar una experiencia agradable para todos nuestros huéspedes, es indispensable cumplir con el siguiente reglamento.
Normas generales
- Solo se permite 1 mascota por cabaña. En caso de requerir traer más, deberá solicitarse autorización previa.
- Tamaño máximo permitido: razas pequeñas o medianas (hasta 25 kg aprox).
- Las mascotas no pueden quedarse solas dentro de la cabaña sin supervisión.
- Los dueños deberán traer cama, plato y correa de su mascota.
- No está permitido que las mascotas se suban a camas, sillones o muebles.
- Es obligatorio recoger sus desechos y mantener las áreas comunes limpias.
- En caso de daños (muebles, puertas, ropa de cama, jardín, etc.), el huésped cubrirá el costo de reparación o limpieza extra.
- Por respeto a otros visitantes, no se permiten mascotas agresivas o que generen ruido excesivo.
- Prohibido tomar utensilios de comida para alimentarlos.
Áreas permitidas
Las mascotas pueden permanecer en terrazas, jardines y áreas al aire libre.
En espacios compartidos (fogateros, senderos, juegos, etc.), deben estar siempre con correa.
Cuota por mascota
Se aplicará una cuota de limpieza adicional de $350 MXN por mascota por una noche, o $500 MXN por mascota por dos noches.
Reglamento Terracota Cabañas Tapalpa
CANCELACIONES
Cambio de fecha (más de 15 días de anticipación)
En caso de no poder asistir, y siempre que se notifique con más de 15 días de anticipación a la fecha de llegada (aplica únicamente fuera de temporada alta y días festivos), podrá solicitar un cambio de fecha sujeto a disponibilidad y posibles ajustes de tarifa.
Vigencia del cambio
El cambio de fecha tendrá una vigencia de 2 meses a partir de la fecha en que se autorice la modificación.
Requisito para reprogramar
Para poder realizar la reprogramación, será necesario cubrir el total de la reservación.
Menos de 15 días de anticipación
Si la notificación se realiza con menos de 15 días de anticipación, Terracota Cabañas se reserva el derecho de autorizar o rechazar el cambio de fecha.
Condiciones de la reprogramación
Las reprogramaciones deberán mantenerse bajo las mismas condiciones contratadas y no aplican para puentes, días festivos ni temporadas altas.
Síganos y manténgase en contacto
Conozca más de nuestras cabañas, promociones, disponibilidad y experiencias en Tapalpa a través de nuestros canales oficiales.
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+52 33 1186 9121
Terracota Cabañas Tapalpa — El Estuche Grande, Tapalpa, Jalisco
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